Αποστολές & Επιστροφές
Πολιτική Αποστολών
Όλες οι παραδόσεις πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier καθημερινά απο τις 09.00π.μ. – 17.00μ.μ. στο χώρο επιλογής σας εύκολα και αξιόπιστα.
Επίσης, σας παρέχουμε τη δυνατότητα παραλαβής του δέματος από το χώρο μας χωρίς καμία επιβάρυνση και εφόσον προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας για τον καθορισμό του χρόνου παραλαβής.
Οι συνεργαζόμενη εταιρεία courier είναι η ΕΛΤΑ COURIER.
Ο χρόνος παράδοσης του δέματος εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέγετε.
-
Τα χαρακτηρισμένα προϊόντα ως «Σε απόθεμα» βρίσκονται ετοιμοπαράδοτα στην αποθήκη μας και αποστέλλονται εάν όχι την ίδια (για παραγγελίες που θα γίνουν έως τις 14.00μ.μ.), το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία σας.
Μόλις λάβουμε την παραγγελία σας, την επεξεργαζόμαστε και σας ενημερώνουμε με email ή με μήνυμα στο κινητό σας για τον ακριβή χρόνο αναχώρησης της. Εφόσον ολοκληρωθεί η συσκευασία και η αποστολή της παραγγελίας απο την αποθήκη μας,τότε θα λάβετε νέο μήνυμα με τα στοιχεία της εταιρείας κούριερ καθώς και τον αριθμό αναζήτησης (tracking number) του δέματος.Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να ανατρέχετε στην ηλεκτρονική σελίδα της αντίστοιχης εταιρείας courier και να ελέγχετε ανα πάσα στιγμή που βρίσκεται το δέμα σας.
Εφόσον η παραγγελία σας σταλεί από την αποθήκη μας, ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης του δέματος είναι 1 -3 ημέρες.
* Ο χρόνος παράδοσης αφορά εργάσιμες ημέρες απο την ημερομηνία αναχώρησης του δέματος και μπορεί να διαφοροποιηθεί σε περίπτωση απρόβλεπτων συνθηκών.
**Εξαιρούνται οι απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στις οποίες ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φθάσει έως και τις 5 ημέρες.
Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών
Κατά την πραγματοποίηση αλλαγών και επιστροφών πρέπει να ξέρετε ότι:
Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία τα λάβατε.
Μόλις λάβουμε το δέμα σας, θα ελέγξουμε την κατάσταση των προϊόντων και θα προχωρήσουμε στην αλλαγή του προϊόντος ή την επιστροφή της χρηματικής του αξίας. Μην ξεχνάτε ότι, στην περίπτωση επιστροφής μέσω ταχυδρομείου, το κατάστημα δεν αποδέχεται επιστροφές σταλμένες με επιβάρυνση του παραλήπτη, ούτε θα επιστρέψει τα έξοδα αποστολής ή επιστροφής.